“小代表”发挥“大作用” 老旧家园靓起来

　　长沙晚报掌上长沙6月2日讯（全媒体记者 颜家文 通讯员 李纯）“非常感谢居民代表，帮助我们老旧小区靓了起来，非常感谢他们。”6月2日，芙蓉区定王台街道丰泉家园小区71岁居民刘白云点赞道。

　　今年以来，定王台街道积极开展“芙融万家”行动，深入推进居民代表联系服务群众工作，调动网格员、楼栋长、志愿者、物管人员等多元力量，在辖区66个片区推选出439名居民代表，联系服务居民4774户，实现户户有人联、服务全覆盖，共解决群众“急难愁盼”问题80余个。

　　“小代表”聚合力 年久失修电梯成功更换

　　“现在由我来为大家讲解小区改造项目情况……”5月28日下午，在定王台街道丰泉古井社区“芙融万家”丰泉家园片区居民代表汇报会上，居民代表、丰泉家园小区业主委员会主任叶金莲正在向业主汇报小区改造进程。

　　丰泉家园小区是定王台街道一个老旧小区，电梯年老失修，问题频发，严重影响居民生命安全。接到居民反映后，叶金莲将这一情况汇报到社区。在社区的指导下，丰泉家园业主委员会通过召开多方联席会议，广泛征求业主意见。通过商议，大家一致同意使用维修基金，更换两台一线品牌电梯，并采取议标方式，选择电梯品牌和价格。

　　居民从居民代表中推选出具备技术水平和实践经验的高级技师组成评标小组，挑选性价比高，供货安装时间短、售后服务好的电梯，并及时公示电梯安装时间、进度、经费使用情况。至此，这一电梯安全隐患被有效排除。

　　“小代表”联千家 小区改造难题一一破解

　　今年年初，芙蓉区定王台街道启动马浏片区二期城镇老旧小区改造项目，改造中，一些难题不出意外扑面而来。

　　肇家坪86号施工现场在粉刷了外墙、提质了化粪池后突然暂停了。经与施工方沟通，原来楼房下水管在室内，但大部分已经生锈，并造成漏水，必须更换。而要重新更换的话，需在每户外墙厨房位置敲墙，把原来的下水管接到墙外，这样势必造成室内装修有损坏。由于部分居民家中刚装修完，不同意改造下水管。居民意见不统一，工程不得不停了下来。

　　“老旧小区改造是利民的大好事，为了居民正常生活，下水管道必须更换，不能错过此次机会，我来做好居民思想工作，确保施工顺利进行。”肇家坪86号居民张春庭是一名老党员，也是社区的一名居民代表。当他了解情况后，当即表态，愿意出面协调。他联合其他居民代表上门给居民讲明项目推动的重要性，该楼栋居民最终达成共识，解决了施工难题。

　　“小区停车混乱，环境养护也成问题。”浏正街48号湖南省茶叶公司宿舍小区改造后不久，居民就向居民代表邓建国反映。邓建国带着这些问题，与其他居民代表一起来到浏正街社区寻求帮助。经过讨论、考察、评审，大家决定引进优质物业企业来茶叶公司小区服务。

　　“小代表”护安全 雨棚隐患及时化解

　　“新世界商贸城B座1110房有一块雨棚摇摇欲坠，非常危险，需要立即拆除。”今年3月的一天，定王台街道走马楼社区居民代表李白玉发现这一处险情，她第一时间跑到楼下，提醒过往居民保持距离，同时给网格长打电话报告此事。经社区网格长、安全专干、业主协商，这一危险雨棚被及时拆除，安全隐患排除。

　　32岁的李白玉，是走马楼社区的一名居民代表，她对自己所联户的楼层情况了如指掌，哪家房子出租了、哪家居民入住了、哪家发生紧急情况了……她都能及时将信息反馈给社区，并认真协助社区做好居民工作。

　　“李白玉每天都常态化巡查小区楼栋，排查安全隐患，是一名尽忠职守的安全‘防护员’，另外，她也是社区的政策‘宣传员’，民情‘联络员’，文明‘示范员’。在她和其他居民代表的帮助下，社区很多困难都迎刃而解。”走马楼社区工作人员感慨。