大数据先行！天心区上线养老服务信息平台探索智慧养老新模式

       长沙晚报掌上长沙10月30日讯（全媒体记者 王斌 通讯员 莫坤）今日，天心区民政局局长刘顺来在接受记者采访时表示，该区民政局携手湖南发展集团养老产业有限公司打造的养老服务信息平台已正式上线，为天心区广大老年朋友提供线上线下智慧养老服务。这也标志着天心区养老服务迈上了一个新台阶。

       在天心区社会福利中心二楼，大型显示屏上正展示着下载平台终端的APP步骤和流程，让人一目了然。一旁，工作人员正在登录天心区养老服务信息平台，通过平台的监控和大数据功能，实现辖区养老机构情况实时掌握。在终端的另一头，66岁的熊湘云正教好朋友吴爹爹使用安心养老信息平台，只见他打开平台终端的安心养老APP，点击“找服务”，各项服务就展现在了眼前，熊爹爹说道，工作人员只教了一遍他就学会了，平台操作十分快捷方便，老人用起来得心应手，他学会后立即叫上好朋友一起操作，上面服务项目多样，还能享受政府补贴，他会向更多的老年朋友推荐。

       “我们建立了养老服务呼叫和视频监控系统，能够为居家老人提供连续、稳定、专业的信息化养老服务，并对老人信息进行动态管理。”养老服务信息平台工作人员张世奇表示，平台目前具有数据展示、视频监督、呼叫服务等功能，该平台还接入了“安联网”系统，能够对辖区所有养老机构安全运营情况实施全程监控和实时预警，提高了养老领域信息化水平和监管效能，让老人能够安心、放心养老。

       同时，该平台还将线上线下打通，构建养老服务的新模式，让老人可以线上选择服务、线下享受服务，目前，平台已录入全区58696名老人的信息数据，实时监控辖区内81家养老机构和居家养老服务中心。为强化养老信息平台的服务功能，天心区民政局还将在该平台添加高龄津贴生存认证和审核发放模块，老人不用再每个月去社区进行登记审核，足不出户即可享受到实实在在的便利。

       天心区是长沙市中心城区，养老服务需求高。经过多年积极探索和推进，天心区“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养有机结合”四位一体的养老服务体系基本形成，制定实施了《天心区养老服务发展三年规划（2020-2022）》《关于特别关爱全区百岁及以上老人的实施方案》等政策文件，养老保障服务体系不断完善，打造了“白沙路养老示范街区”。此次安心养老信息平台的上线运营，有效实现了辖区内老年群体全人群覆盖、全天候响应、全方位服务、全过程监督，让广大老年群体能够享受到更便捷、更舒心、更专业的服务。