10余项新服务，点手机就能办！“湘易办”长沙县专区上线多项特色便民服务

　　长沙晚报掌上长沙1月23日讯（星沙时报记者 周汝洁 通讯员 马巨）查询小区公共收益、借阅数字图书、政务大厅办事免排队、寻找空余车位、缴纳水费、预约就医挂号……在长沙县，市民只需轻点手机，登录“湘易办”长沙县专区，即可一站式轻松办理这些高频事项。

近日，长沙县大数据中心深入贯彻党中央、国务院关于一体化政务服务平台移动端建设的决策要求，紧扣省委、省政府“建好用活‘湘易办’、成为‘掌上好办’全国示范标杆”的工作目标，成功推动10余项特色便民服务集约上线“湘易办”长沙县专区，进一步丰富了专区的服务场景，为群众带来更具温度、更有效率的数字化办事新体验。

“以前查询物业收益，或者政务大厅取号、医院挂号，需要登录不同的小程序或APP，手机应用不停地切换不说，账号密码还经常不记得，现在‘湘易办’一个平台全解决了！”市民王先生作为首批体验者，对这次的移动应用迁移整合工作连连称赞。他感受到的便捷，正是长沙县以数字化改革赋能便民服务的生动缩影。

长沙县大数据中心相关负责人介绍，此次服务整合严格遵循全省政务服务移动端整合规范，秉持“用户视角”核心原则，旨在彻底破解以往群众“多APP切换、重复登录、来回跑腿”的办事痛点。依托“湘易办”全省统一总入口，长沙县将分散在各部门的9类高频便民服务“打包上线”，形成覆盖生活服务、健康保障、文化消费等方面的“一站式”服务矩阵，通过技术创新让服务流程更简化、操作体验更流畅，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

同时，为进一步提升便捷性，此次整合的便民服务已实现“湘易办”APP与“湘易办”微信小程序、支付宝小程序三端同时上线。针对老年人、视障人士等特殊群体，长沙县政务服务大厅还提供了“湘易办” 便民“帮代办”服务，安排专人提供 “手把手” 操作指导，并通过在数字化服务中注入“用户思维”“感受视角”，推动数字化建设从“功能导向”向“人本导向”转变，让政务服务不只“跑起来”，更“暖起来”，确保每一位群众都能共享数字化改革的红利。

长沙县大数据中心相关负责人表示，下一步，将在省、市的指导下，持续聚焦企业群众核心需求，上线更多高频服务事项，不断拓展“湘易办”服务场景与功能边界，致力于将其打造为长沙县市民身边“离不开、用得好”的“超级移动端”，让政务服务的便捷度和暖心度渗透到市民生活的每一个细微之处。