湘江新区物业管理工作两获国家级大奖

长沙晚报掌上长沙12月4日讯（湘江早报全媒体记者 尹婷 通讯员 彭娟）近日，由湘江新区开发建设局（交通运输局）、岳麓区人民法院参评的《打造物管“六化”品牌 破解小区治理难题》连获两项国家大奖，这也是近年来全国住建系统在基层社会治理领域唯一获奖案例。

12月3日，第十三届中国社会治理论坛在北京举行，该案例经过分类汇总、材料审核、初审、复审、专家会审、案例答辩、实地调研和复核等环节层层筛选，获得首届“全国社会工作和社会治理创新”一等奖项——优秀案例奖，仅54项参评成果获此殊荣，全省仅两项。

11月30日，第二届全国城乡社区高质量发展论坛暨2024全国城乡社区高质量发展典型案例发布会在人民日报社举行，现场发布了“2024全国城乡社区高质量发展典型案例”名单。本次征集活动共有29个省（自治区、直辖市）申报1200余项案例，案例数量为类似奖项历年之最，竞争异常激烈。该案例从中脱颖而出，成功入选“2024全国城乡社区高质量发展典型案例”，全省仅四项获奖。

近年来，商品房住宅小区纠纷信访投诉、法院诉讼案件数量居高不下，成为困扰城市社会基层治理的难点、堵点问题。为强化源头治理，实现标本兼治，湘江新区开发建设局（交通运输局）与岳麓区人民法院等部门单位密切配合、分工协作，以行业管理和民生实事为切入点，融入基层社会治理，逐步厘清“政府、社会、市场”三大关系，从“理念、方式、主体、机制”四个维度协同发力。坚持源头治理，以关口前移控前端，让纠纷投诉少起来；坚持精准施策，以制度创新破难题，让业主自治实起来；坚持多元共治，以“府院协同”强支撑，让经济基础稳起来；坚持软硬结合，以提质改造打基础，让物业管理顺起来，全过程发力打造了从前期交付到后续维护的管理闭环。

一系列创新制度的落地提升了小区的人居环境，培育了小区自身的“造血功能”，保障了小区持续性公共收入来源，使小区步入良性可持续发展轨道。在此基础上，新区探索推进“党建引领显性化、人居环境优质化、小区治理法治化、业主自治高效化、物业关系和谐化、财务收支平衡化”的“六化”品牌建设，为全省乃至全国的基层社会治理提供了宝贵的经验和示范。