老人登记结婚资料不全，岳麓窗口人员加班解难题

　　长沙晚报掌上长沙4月7日讯（全媒体记者 洪虹 通讯员 陈彩霞 黄靖）“我快八十岁了，腿脚不方便，如果你们不帮忙想办法，明天我还得跑一趟。”近日，在子女周女士的陪同下，岳麓区的艾爹爹和梁娭毑来到岳麓区政务服务中心办理结婚登记。但是，经民政局婚姻登记窗口工作人员初审证件资料时发现，由于历史原因，当事人无法提供档案依据。

　　两位老人年事已高，工作人员王雯辉、罗美珍不忍心让他们再跑一趟，及时向领导汇报，很快拿出了解决办法。系统查询相关记录、电话核实、更新户口簿……经多方集思广益、加班服务，总算找到了符合要求的佐证资料，艾爹爹和梁娭毑最终顺利办理了结婚登记。

　　两人对工作人员的服务非常满意，还写了书面表扬信。周女士也说：“非常感谢两位工作人员延时服务，让我们少跑腿，真正做到了为群众办实事。”

　　据统计，该区行政审批服务局自今年3月以来，共收到好评200余次、表扬信10余封。特别是自党史学习教育开展以来，区行政审批服务局立足“学”“悟”“赛”“践”四字，积极推进“我为群众办实事”品牌“落地开花”，全面推行提效率、优服务举措，广泛开展“亮身份、强服务、争先锋”、志愿服务等活动，切实做到学习有效果、工作有口碑、群众来点赞。