中央传媒报道长沙 | 人民日报记者眼里的长沙城市素养

　　3月23日晚，2018世界杯预选赛中韩之战，在长沙贺龙体育场如期举行。现场4万多名观众，不仅见证了中国队久违的胜利，还亲身感受到了文明理性的城市素养。

　　“坚持把人的文明放在首位，努力打造文明城市升级版。”湖南省委常委、长沙市委书记易炼红表示。近年来，长沙文明创建不仅给城市带来更大的变化，也为市民带来了更多的实惠。

　　长沙好人处处在

　　每天，刘娭毑(音同“挨解”，湖南方言，对年长妇女的尊称)起床后的第一件事，就是到“好人多粉店”吃碗粉。“不仅味道好，还不收钱!”刘娭毑见人就夸。

　　“孤寡老人，吃粉免费!”5年前，家住雨花区德馨园小区的刘国兴，见到社区内住着好些孤寡老人和残疾人，便萌生了要为他们做点事的想法。如今，他把免费吃粉的人群扩大到了老人、小孩、环卫工人。不少市民听闻此事，纷纷前来，络绎不绝，他的生意也越来越红火。

　　刘国兴的爱心，带动了社区的其他居民。不仅街坊们轮流当起了义工，胡杨卤菜店等9个商铺还主动加入“好人好店”的队伍，随时为有需要的人群提供帮助。

　　在长沙，像刘国兴这样的好人，已评选出了670位，还有10位市民获得全国道德模范提名，3位市民获得全国“十佳”最美人物，146位市民入选“中国好人榜”，形成了“好人井喷”“群星闪耀”景象。

　　古稀之年的池凤英，已经在芙蓉区德政园社区当了10多年志愿者，从收集居民意见、调解邻里纠纷到举办公益活动，热心社区工作的池娭毑总是“场场必到”。受池凤英感染，越来越多市民自觉加入进来。他们成立了“慈娭毑乘务岗”，在小区内义务巡逻、文明劝导、爱心帮扶和健康宣传。

　　为彰显道德的力量，长沙利用各种形式，宣传道德模范，广泛传播这些可敬可亲、可信可学的身边好人。据统计，长沙志愿服务组织已达940个，73万名注册志愿者活跃在长沙的大街小巷，成为城市文明建设的引领者和主力军。

　　文化设施人人享

　　“道路拉通了，墙面刷新了，健身、游乐设施也都齐全了。” 在陈家湖社区住了10多年的张雷大姐，说起家门口的“新变化”兴奋不已。

　　地处开福区伍家岭西北角的陈家湖社区，不少房屋建于上世纪70或80年代，配套设施落后，楼顶渗漏、下水道堵塞等问题时有发生。2016年，长沙基层社区全面提质提档，陈家湖社区也“蝶变”新生。

　　近年来，与陈家湖一道“旧貌换新颜”的社区达115个。同时，长沙抓紧改造农贸市场、停车场等;全市投资117亿元，新建绿化面积34486公顷，打造200家社区公园及各类小游园，市民出门300米就能见到绿色;累计拆除违章建筑2358万平方米，拆违覆绿1552万平方米。

　　基础设施更新的同时，社区服务也日趋完善。

　　学校刚静下，“放学来吧”便热闹了起来。位于岳麓区长华社区的“放学来吧”，是专门为“上班一族”的孩子们设置的。孩子们有去处，成年人也有乐趣。长华社区内还有 “彭娭毑给力工作室”“精神氧吧”“王妈妈爱心帮帮团”…… 这些文化书屋、道德讲堂在传播文明的同时，也成了市民的精神乐园。

　　目前，全市已建成基层文化服务中心700多个;田汉大剧院、博物馆、音乐厅等标志性文化场馆120多座。每年上演约800场文艺活动、2万场公益电影。

　　基层活力时时有

　　天心区湘园社区内有块空地，市民想建文化广场。为此，社区居民选举产生的自治理事会，组织入户调查，制定设计方案，并对工程质量实行全程监督。

　　“文明不文明，关键靠市民。”社区党总支书记徐卫星说。在文明创建活动中，湘园社区不断强化人本理念，不断推进共建机制。如今，在湘园社区，“管理居民参与，建设居民说了算”已成为常态。在不久前的一次“房前屋后大整治”行动中，社区130多户居民自觉清理违规菜地，绿化闲置土地，处处体现了主人翁精神。

　　社区创建活力迸发，政务服务更显文明。近日，望城区政务大厅国地税窗口，推出“微信叫号”服务，不仅让纳税人省去了排队的烦恼，还可约定办税时间，真正方便纳税。此外，长沙还将文明创建的触角延伸到学校、企业和村镇，并将文明创建覆盖到日常工作的全领域和平常生活的全过程。