下沉接访 解决问题在一线

长沙晚报掌上长沙9月21日讯（通讯员 李向 朱佳）9月20日，宁乡市委副书记、统战部部长沈光来到城郊街道进行下沉接访时要求，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和全国信访工作会议精神，用心用情做好群众来信来访工作，依法依规解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益，确保群众生命财产安全和社会大局安定稳定，为党的二十大胜利召开营造良好环境。

当天，沈光走进城郊街道化工厂宿舍楼，现场查看相关楼栋现状，了解住户情况，并入户倾听、耐心询问群众相关诉求，研究解决群众反映的房屋安全、住房保障、环境改善等方面问题。

沈光指出，群众利益无小事，要急民之所急、想民之所想，用心用情解决好民众的合理诉求，努力让民众真正感受到党和政府的关怀与温暖。他强调，信访工作是了解社情民意的重要窗口，要坚决把习近平总书记关于信访工作“三到位一处理”的重要指示要求落小落细落具体落到位，坚持“情、法、理相统一”，通过“一二三”工作机制和一系列行之有效的工作举措，用心用情、依法依规维护好群众的合理诉求和合法权益。各级干部要坚持和弘扬“四下基层”的优良作风，保持同人民群众密切联系，坚持在基层一线听民声、察民情，针对群众信访问题，主动摸清情况，理清各方责任，尽快解决问题，建立长效机制，不断提升群众工作本领，把群众工作做到群众心坎里。要密切关注各类稳定风险，及时发现和妥善处置苗头性问题，并勇于直面问题、敢于处理问题、善于化解问题，有效推动问题在一线解决、矛盾在基层化解，为群众办实事、办好事，不断增强群众的获得感和幸福感。