梨子山社区：五社联动赋能 助力老年群体跨越“数字鸿沟”

长沙晚报掌上长沙5月20日讯（通讯员 谷曼）为深化党建引领基层治理成效，推进“专业社工+志愿服务”融合试点建设，解决老年人智能设备使用难题，近日，在长沙市民政局指导、中国福利彩票公益金资助下，雨花区砂子塘街道梨子山社区联合社区新时代文明实践站、雨花区孝为先社工服务中心，开展“智在生活 拾光e栈”老年人智能手机学习小组活动，助力辖区老年群体轻松跨越“数字鸿沟”。

活动前期，社工精准调研辖区老年群体使用需求，结合长者学习特点，联合湖南大学学生志愿者设计阶梯式教学方案。本次活动共开设6节实用课程，内容涵盖微信日常操作、地图导航、网约车出行、短视频剪辑等生活化技能。课堂采用“慢节奏、多重复、手把手”的教学方式，志愿者全程一对一辅导，耐心拆解操作流程、解答疑问，有效打消老年人不敢操作、怕出错的顾虑。

为方便老人课后巩固练习，工作人员定制大字版图文操作手册。同时，课程聚焦老年反诈痛点，增设防诈骗专题教学，结合近期高发电信、养老诈骗案例，讲解风险链接识别、骗局防范、一键求助报警等实用知识，筑牢老年人财产安全防线，化解大家使用手机的安全顾虑。

精准贴心的教学服务让老年学员收获颇丰。75岁的居民杨阿姨开心地说：“以前子女教的操作总记不住，现在系统学习后，不仅能视频通话、微信付款、发朋友圈，还学会了剪辑旅游短视频，日常上网更熟练、更放心了。”

本次活动是“五社联动”赋能社区养老服务的生动实践，依托社区统筹、社工组织、志愿者助力的协同模式，构建起“需求收集—精准服务—反馈优化”的服务闭环。下一步，梨子山社区将持续聚焦老年群体数字化生活需求，推出智能生活进阶班、银龄短视频创作营等特色活动，让老年人共享数字化发展成果，切实提升老年居民的获得感、幸福感与安全感。