鸿扬家装升级工匠团队 解决施工顽症

　　2021年9月5日，千余名鸿扬家装施工工匠齐聚长沙湘府新都大酒店，因为此时此刻，对于鸿扬家装这些常年战斗在第一线的装修师傅而言，他们将会拥有一个响当当的名号“鸿扬工匠”。与此同时，一场主题为“最牛鸿扬，最牛工匠——长沙鸿扬工匠团队建设提升”的启动大会正式拉开帷幕。

　　会上，鸿扬集团董事长陈忠平表示，工匠团队建设是鸿扬家装在2007年在业内首创“产业工人体系”，创建“项目经理制”，建立“师傅之家”，实现“工程不转包”后，针对家装行业施工品质备受诟病的问题而再一次在行业内率先作出的回应，从源头、从根本上来保证施工的品质。“鸿扬要么不做，要做就一定要做到最好。”陈忠平在启动会上掷地有声的说到。

　　从师傅到工匠 变的不只是称呼更是生产关系

　　现在市场上的一部分装饰公司的施工师傅，基本是靠有资源的工长、包工头招揽。家装公司和这些人签订施工协议之后，工长就开始领着自己的这帮“弟兄们”开始干活了。而这种依靠熟人组成的施工团队，转包和分包的情况比较严重。由于师傅技术参差不齐、流动性大、管理不科学，容易导致项目进度、工程质量、人员服务、工地安全卫生等环节存在漏洞，最终形成了整个家装行业久治不愈的老大难问题，这也是导致消费者对装修效果不满意的主要原因。

　　所谓工匠就是指有在某一领域有着工艺专长，专注于该领域，全身心投入，精益求精，一丝不苟地完成整个工序的匠人。

　　“可能有很多人觉得从师傅到工匠，无非就是个叫法不同而已，这是对鸿扬工匠团队建设没有深入的进行了解。”长沙鸿扬家装总经理常亚平解释道，“从师傅到工匠改变的不仅仅是名称，更是一种全新的劳动生产关系和更高的专业要求，让每一位工匠成为鸿扬的一份子，而并非编外人员。大家能够齐聚力、心连心，打造一支‘高标准，高产出，高获得，很满意’的施工团队，为消费者奉献‘系统精致、好看耐住’的产品价值，提升施工环节的消费者满意度。”

　　转型帮助工匠实现自我价值的突破

　　从2007年鸿扬进行战略转型，从服务型转型为产品型的家装公司。转型需要公司投入更多的精力、成本，才能给客户一个外观更好看，住起来更舒适的家。从今年开始，鸿扬集团就早早的确定了人力资源规划中鸿扬工匠要成为核心岗位。“工匠的付出不容忽视”这是鸿扬集团董事长陈忠平的心声。

　　8月初鸿扬家装就对市场、竞品、师傅各个层面进行调研、访谈，确定了下一阶段要做的事情：首先从调整工价开始，让师傅愿意在鸿扬踏踏实实地干，让工艺质量过硬的师傅能赚到钱，让能够给客户很高满意度的师傅赚到钱，让踏实做事、手艺好的师傅有荣誉、有归属感。而要实现这一愿景就需要打造一个稳定可靠的施工工匠体系。

　　长沙鸿扬总经理常亚平在启动会上说到：“我们要让工匠做事安心，做事有保障；只要客户满意，就能及时、迅捷、方便地从公司结账。同时，公司还为工匠这一岗位提供广阔的发展平台，从一级工匠、特级工匠、到卓越工匠，特别优秀的还可以晋升到项目经理，公司主管甚至是总经理。在获得丰厚的经济层面的回报之外，还可以在精神层面实现自我价值。”

　　团队建设提升 工匠积极响应

　　鸿扬启动本次工匠团队建设升级，在工匠的队伍中也获得了积极响应，启动会上大家纷纷发言，表达了自己的信心和决心。

　　安装工代表欧长永在发言中表示：公司这么做，更加坚定了我在鸿扬做的决心。在心里我为董事长鼓掌和点赞，为我们能拥有这么一位当机立断，处事果决，且设身处地为每一位师傅着想的好老板而感到开心，我们还有什么理由不为明天更好的鸿扬而做好安装工作。未来的鸿扬将会吸引行业内手艺和工匠精神最好的师傅来承揽安装，我们的安装大家庭会越来越壮大，每一位承揽师傅会有更强的归属感和责任感，现有的鸿扬师傅们更要将安装手艺做到精益求精。我们会和信守承诺的鸿扬共同成长，我们将于公司上下齐心协力，为每一位客户精心打造好看好住完美的家。

　　“我从2014年6月份开始在鸿扬做事，这些年一直在鸿扬公司做，经过这些年，日子越过越好，房、车都有了，女儿在读研究生，儿子在贺龙体育学校读书，今年顺利毕业，感谢鸿扬这个平台！这次董事长调研，我非常高兴能参加，说了很多大实话，董事长都用笔记录了下来，不到一个礼拜就组织了我们一群师傅来讨论工价。能给自己做的事定价，这种感觉很爽！同时，我现在还代表鸿扬几百号木工师傅来定价，不说别的了，既然公司这么看得起我们，言出必行，那我也会珍惜这份工作。把工地做好，把卫生搞好，把保护做到位，一定做到客户满意，给我发朋友圈点赞，还给我介绍新客户。”木工何泽宏的发言充满了对鸿扬的感情。

　　要么不做，要做就做最好

　　“鸿扬打天下，必须靠工匠”，鸿扬集团董事长陈忠平总结的话，简短直白、掷地有声，“鸿扬要么不做，要做就做最好”。这既是对全体工匠的要求和勉励，也是鸿扬家装对客户的承诺，对行业顽疾的宣战。

　　在最牛的鸿扬做最牛的工匠，为客户带来最满意的工地——这是鸿扬工匠团队建设提升的初心和决心，只要工匠与公司一条心，施工品质这个困扰家装行业的顽症就一定能得以解决。