走进城市物联网河东消防远程监控中心，感受长沙“智慧消防”的有力心跳

长沙晚报全媒体记者 周小华 通讯员 冯运文

“紫樾香山一期在9时08分出现火情报警，请物业公司值班人员立即核警处置。”这是长沙市城市物联网河东消防远程监控中心3月10日上午的一条处警信息。

作为长沙市“智慧消防”两个消防远程监控中心之一，长沙市城市物联网河东消防远程监控中心共担负芙蓉区、开福区、天心区、雨花区、长沙县和长沙经开区，以及浏阳市的消防监控任务。

“心跳”有力：可实时监控4300多家单位

10日上午，记者走进城市物联网河东消防远程监控中心，感受长沙“智慧消防”的有力心跳。

记者看到，巨大的电子屏幕上闪烁着各种数据和实时画面。这里是“智慧消防”系统的“大脑”，负责监控湘江以东4300多家单位的消防安全状况，其中重点单位1100余家、住宅小区900多家。

“你看，这里有一条刚刚发出的火灾预警。”中心负责人李超指着屏幕上的一个红色警示标志介绍，“消防监控平台会自动拨打语音电话，联系相关单位的值守人员进行确认。如果联系不上，我们会立即人工介入。”

记者注意到，屏幕上显示的火灾预警信息非常详细，包括单位名称、报警时间、具体位置等。据了解，从当天零时到上午11时10分，该中心就已接到预警信息1086条。李超告诉记者，该平台每天要接收到各种预警信息2500～4000条。自2024年平台运行以来，已经成功接收火警预警154万余起，并处置了96起真实火警，其中消防部门到场处置火警65起。

“消防监控平台共接入了联网设备4637台，其中独立式探测报警装置2250个、火灾报警系统主机2387台。”李超如数家珍。

“智慧”了得：可提前10分钟发出预警

有了“智慧消防”，重点场所视频、消控室值班情况、监督执法、防消联勤巡查、火灾事故等各类业务数据应有尽有，一目了然。

“城市物联网消防远程监控系统是消防业务数字化转型的成果，它推动消防工作模式由传统向现代、由模糊向精确、由人工向智能转型发展。”市消防救援支队智慧办负责人向峰告诉记者。

据了解，长沙市城市物联网消防远程监控系统以购买服务的形式建立河东、河西两个消防远程监控中心，共设置5个坐席45人的团队，对联网单位提供不间断的线上监控和线下维护服务。

“监测到的警情与119接处警系统数据对比，除当事人主动报警外，其余警情至少提前10分钟发出预警并进行干预。”向峰告诉记者，根据现有数据统计，2024年自平台运行以来已经发现真实火警120起，警情均得到了及时处置，挽回损失数千万元，有力遏制了火灾的蔓延。

“2024年全年督办社会单位83家，其中发生火灾单位占督办单位总数的30%，提前对风险较大单位进行干预，约谈单位70家，有效防范风险较大单位发生有影响的火灾。”向峰说。

“长沙市城市物联网消防远程监控系统甚至可以媲美一些特大城市的消防远程监控系统，而且我们的消防远程监控系统目前是免费提供给单位使用，以提升单位火灾防控能力。”向峰表示。