新媒体大会，我们见证了这些“双向奔赴” | 山水洲城记

“全媒体时代，越是众声喧哗，主流媒体及时发声就愈发关键，正确开展舆论引导就更需水平。对舆论热点，不失语、不误读，不失准、不失向，做到亮明观点态度、引导舆情走势、引领社会风尚。”

“通过人工智能技术实现自动化新闻写作，提高内容生产的效率和质量。当然有发展就有挑战，我们要高度重视人工智能可能带来的安全风险挑战，做好刹车片、润滑离合器、保养发动机，确保人工智能运用安全、可靠、优质、可控。”

“乡村是社会责任的沃土。欢迎更多有情怀、有理想的新闻人加入我们的帮扶事业中，共同为乡村振兴伟业添砖加瓦。”

10月15日，2024中国新媒体大会在长沙开幕。大咖嘉宾齐聚一堂，围绕“新使命、新机制、新变革”的主题畅所欲言，金句频出，干货满满。

橘洲君注意到，这次大会不仅与媒体从业者息息相关，很多内容也是各行各业当前普遍关心的话题，有的还直接对百姓生活产生了积极影响。今天请跟随橘洲君一起走进马栏山会场，探究新媒体大会的奥秘。

一

新媒体大会是一场内容创新与时代发展的双向奔赴。

“内容为王”是新闻人耳熟能详的理论，全媒体时代“内容为王”还重要吗？嘉宾们纷纷给出了毋庸置疑的答案，大家一致表示：“不论媒体形态如何演变，优质内容永远是信息市场的‘硬通货’，权威报道始终是主流媒体的‘杀手锏’，专业采编依然是媒体发展的‘护城河’。”

历届新媒体大会都十分重视内容创新。今年就如何“敢于发声，善于引导，让主流声音加快占领主阵地”，众多媒体分享了成功经验。湖南日报社党组书记、社长姜协军一针见血地指出：“内容创新，根本在贴近群众，关键在及时发声。”

对此，解放日报社副总编辑陶峰深有感触。过去很多大学的校园都是对公众开放的，北大清华等知名学府更成了著名景点。后来大学因防控需要实行严格的出入管理，一些学校更长期延续此做法，普通游客便被拒之门外。如果说湖南大学、湖南师范大学没有围墙，景区与校园连成一体，长沙市民对此还感受不深的话，那么在很长一段时间内，上海市民想逛逛家门口的复旦、交大、同济等名校，没有校内人士邀请可就要结结实实吃一记闭门羹。

解放日报社从市民服务热线了解到相关投诉，并于2023年5月15日刊发《上海部分高校只限校友及师生亲友进出，催生黄牛倒卖入校“门票”：大学校门打开，如何兼顾秩序和需求》。报道出来后引发广泛关注，大多数网友都支持大学应该有序恢复开放。各校纷纷回应，至当年5月22日，上海绝大多数高校已对公众开放。

“要善于了解民意，倾听群众呼声。既会‘键对键’，又能‘面对面’，这是党报的重要功能。”陶峰说，“对读者反映问题的舆论监督稿件，力求掷地有声，一追到底，引起反响，推动问题的解决。”

湖北日报传媒集团副总编辑周芳也认为，媒体要直面热点善于作为、用心用情服务百姓。“评价媒体是否转型成功的一个重要方面，就是能否重新建立与受众的连接、能否走好网上群众路线。”

周芳以“极目帮办”栏目举例说，从《房屋多年空置一夜之间“水漫金山”，居民无奈呼吁》到《31岁女子白血病复发，网友爱心接力仍在继续》，从《“小广告”贴满居民楼道，物业承诺协调清理》到《男子误买平板电脑，极目新闻记者介入调解终获全额退款》，每一篇报道背后是网友留言、记者采访、相关部门回应的信息闭环，解决了百姓身边的房前屋后事、急难愁盼事。“我们24小时接受网友留言，目前每周都能接到一千多条，并做到了100%的回复。”周芳说。

在全媒体时代，越是众声喧哗，主流媒体及时发声就愈发关键，正确开展舆论引导就更需水平。反映百姓心声、回应群众关切是主流媒体提升公信力、专业性、美誉度的题中应有之义。

二

新媒体大会是一场技术变革与融合创新的双向奔赴。

当前，人工智能（AI）发展迅猛，对很多行业都产生了重大影响，媒体也不例外。人工智能也成为2024中国新媒体大会的高频词汇。

中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠开门见山：“人工智能是文化和科技融合的重要方向，它正颠覆性地改变着传统的新闻生产与传播流程，重塑着整个媒体业态。”从策划、采编、审校、传播到媒资管理，媒体核心业务流程都能借助人工智能实现升级。

不过人工智能的发展也不是一帆风顺，而是面临很多挑战。赵子忠说：“这些风险因素是各行业在拥抱人工智能创新之前必须深入考量的问题。对于媒体行业而言，就要特别考虑大模型的内容合规性与可信度。人工智能的决策不透明，生成内容可能存在事实错误与内容偏见。”

赵子忠坦言，整体来看媒体应用人工智能还是“上小学”的阶段，这一定是创新探索的过程。他十分看好长沙在这方面的发展潜力，“我一直觉得长沙是一座充满文化氛围的城市，尤其在传媒领域具备很强的内容资源、领先的创新能力、扎实的产业基础、完善的产业生态等优势。”

如其所言，今年以来“广电湘军”在人工智能领域做了不少有益的尝试。3月播出的综艺节目《我们仨》里，第一款致力于做导演的智慧数字人——爱芒导演与广大观众见面。芒果TV副总裁、首席技术官卢海波介绍：“节目里的旅游行程规划、广告口播剪辑都是由它完成的。它还能与艺人互动，艺人们也喜欢和它交流。”

爱芒导演之所以受艺人喜欢，是因为它能力突出。它能在几分钟内读完上百万字的剧本，然后推荐给适合的艺人并迅速生成定妆照。不仅如此，爱芒导演还十分好学，一天能学习近百万条知识，为下一个节目做好准备。

这不，爱芒导演就在随后的《歌手》上大放异彩，对于比赛排名的预测非常准确。卢海波透露：“总决赛的时候，我提前20分钟就知道了冠军是谁、亚军是谁、季军是谁，这都是爱芒导演预测并告诉我的。”

技术引领与舆论引导齐头并进、两翼齐飞，是新时代媒体融合发展的努力方向。拥抱人工智能等新技术、新应用进而提升引导力、传播力、影响力、竞争力，媒体拥有广阔的发展前景。

三

新媒体大会是一场社会责任与美好未来的双向奔赴。

中华全国新闻工作者协会党组成员、书记处书记吴兢在致辞中表示，在信息技术飞速发展的当下，新媒体和新应用已成为信息传播的主要渠道和平台。面对这一形势，推进主流媒体的系统性变革不仅紧迫而且必要，树立和坚守高度的社会责任感显得比以往任何时候都更加关键。

阿里文娱ESG工作委员会秘书长王冀分享了优酷如何利用人工智能建设无障碍剧场。优酷无障碍剧场于2021年上线，即在热门影视作品上线的同时推出无障碍版本，这样全国上千万视障用户也能体验追剧的乐趣。今年5月19日优酷无障碍剧场推出了明星AI解说功能，首位献声的是胡歌。

“明星AI解说的想法始于去年9月。当时我们为电影《不虚此行》举办了一场无障碍首映礼，现场我们看到视障用户也有强烈的追星愿望。”王冀介绍，“通过AI语音赋能无障碍剧场方面的探索，我们看到了文化和科技的融合可以为视障用户打开一扇新的大门。随着AI的不断进步，我们有责任确保每个人都能享受到科技进步带来的便利。这不仅是技术革新，更是人文关怀。”王冀强调：“我们相信，公益传善举，科技有温度，文化触人心。”

公益事业的健康发展，离不开媒体的支持。中国记协新媒体专业委员会指导的中国新媒体公益研修班，就探索了一条新闻媒体与公益事业融合发展的新路径。

苹果是甘肃省礼县的特产，色泽鲜艳、脆甜多汁。过去在礼县，有“结苹果要半年，卖苹果也要半年”的说法，果农们总要忙到农历新年前才能把苹果卖完。去年11月，一场公益电商直播仅用两个小时，就卖光了全县剩余的苹果。快递公司还纷纷来抢生意，长期困扰礼县苹果销售的物流成本被历史性地打下来。

这场直播就是由中国新媒体公益研修班促成的。在直播镜头后面坐着的就是研修班的几十名学员，在学员身后是他们各自媒体平台链接的千千万万读者。

阿里巴巴公益基金会是研修班的合作伙伴，基金会副秘书长金旼旼以旁观者的视角解析说：“媒体公益有三个发展层次。首先是媒体和公益一起讲好事，其次是媒体和公益一起做好事，最后是媒体和公益一起成就好事。媒体具有强大的传播能力，不仅能有效引导公众关注公益事业，还能为社会资源高效投入公益事业指明方向。”

筑牢责任之基，积极弘扬主流价值；守住责任之魂，始终坚持正确的舆论导向；强化责任之力，树立良好的社会风尚。这是数字时代媒体责无旁贷的使命担当。

记者/尹玮

编辑/刘丹 校读/刘芳

初审/彭培成 终审/沐刃