实施“七大行动”推动市场监管提能增效

长沙晚报掌上长沙3月1日讯（全媒体记者 周辉霞）开新局，起新步。近日召开的2026年长沙市市场监管工作会议总结过往成效、分析当下形势、部署全年重点，没有冗余表态，唯有务实部署，将责任层层压实。这场全市市场监管系统的“新春第一会”，既彰显了开局即冲刺的奋进姿态，更传递出以监管提效、以服务赋能的坚定决心，令人耳目一新、倍感振奋。

　　万余大学生创业长沙占全省半数以上

　　市场监管是统筹市场活力与秩序的“关键抓手”，是推动经济高质量发展的“重要引擎”，肩负着推动市场由大变强、提升整体运行效率的重要职责。

　　从中央到地方，“激发各类经营主体活力”“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”“擦亮服务消费特色名片”的部署要求，不仅为市场监管工作划定了重点、指明了方向，更考验着监管部门的履职能力与担当精神。

　　紧扣中心、主动作为，将施政要求转化为发展实效。过去一年，长沙市场监管系统用实干交出了一份亮眼答卷。

　　各类市场主体是活跃经济的“微细胞”，其数量与质量直接关系到城市经济的韧性与活力。长沙市市场监管部门精准对接大学生创业需求，在全省率先推出大学生创业“启航计划”，让1万多名大学生扎根长沙、创新创业，占全省同类群体的一半以上，这不仅是对青年创业的有力扶持，更是为长沙经济发展储备了新鲜血液。

　　产业兴则城市兴，质量强则产业强。市场监管部门作为质量基础设施建设的关键推动者，始终把完善计量、标准、认证认可、检验检测等质量技术基础作为重中之重，因为他们深知，这些“看不见的支撑”，正是长沙产业升级、制造业高质量发展的“底气所在”。2025年，隆平高科斩获中国质量奖，实现长沙“质量国奖”零的突破；检验检测仪器设备产业集群成功入选国家中小企业特色产业集群，这不仅是单个企业、单个产业的突破，更是长沙质量强市建设的重要里程碑，彰显了长沙市场监管在赋能产业升级、推动质量提升中的重要作用。

　　新年开新局，使命再出发。此次召开的全系统大会，不仅是一次思想的统一、行动的集结，更是一次目标的明确、责任的压实——将思想和行动统一到中央、省委、市委的决策部署上来，把全年工作聚焦到关键领域、重点任务。

　　例如，在优化主体结构上，明确以培育发展企业主体为重点，力争将企业占比提升1个百分点，这看似微小的“1个百分点”，背后是推动经营主体提质增效、增强经济发展质效的深远考量；在抢占标准话语权上，鼓励龙头企业参与国际、国家及行业标准研制，力争全年新增研制国际、国家标准30项以上，这既是提升企业核心竞争力的关键举措，更是推动长沙产业从“跟随”向“引领”转变的重要路径。

　　部署“七大行动”提升监管服务效能

　　目标明确，则方向不偏；举措有力，则行稳致远。2026年的市场监管工作如何破局、如何出彩？“盯源头、抓整治、强执法、树形象”12字工作主线，字字千钧，既抓住了监管工作的核心关键，更勾勒出提升监管服务效能、推进现代化治理的清晰路径——提效增能，既是手段，更是目标，唯有以更科学的监管、更优质的服务，才能破解发展难题、激发市场活力。

　　围绕这条主线，长沙市市场监管部门部署“七大行动”，为全市2600余名市场监管人划定了行动坐标、提供了行动指南。七 大行动具体包括：实施经营主体培优育强行动、实施监管执法铁拳行动、实施质量“三强一基”提升行动、实施消费环境优化三年行动、实施市场安全守护行动、实施智慧监管效能攻坚行动、实施干部队伍素质能力提升行动。这七大行动各有侧重、相互支撑，共同构成了2026年市场监管工作的“四梁八柱”，彰显了全方位、多层次、立体化的监管服务思路。

　　每一项行动都有清晰的实施路径、明确的目标导向，背后更蕴含着深刻的发展考量。

　　以经营主体培优育强行动为例，从做优全生命周期服务，到夯实存量主体根基，再到提升主体竞争力，每一步都精准对接经营主体发展痛点、难点：推动创新资源向17条重点产业链集聚，是为了让企业“聚合力、强实力”；力争年底企业结构性占比提升1个百分点，是为了推动经营主体“提质效、增活力”；建立拟上市企业“一站式”帮扶机制，是为了培育更多龙头企业、优质企业，让长沙经济更具韧性、更有活力。这些举措的背后，是市场监管部门“放水养鱼、精准滴灌”的服务理念，更是推动长沙经济高质量发展的责任与担当。

　　再如消费环境优化三年行动，更是直击群众最关心、最直接、最现实的消费问题。提升投诉举报处置效能，加快投诉举报大数据分析治理平台建设，力争投诉举报总量下降，这不仅是提升服务效率的举措，更是以科技赋能，让消费维权更高效、更精准；高标准建设“五一商圈消费维权服务中心”，培育更多线下无理由退货承诺主体，看似是细微的服务优化，实则是在用心擦亮“放心消费在长沙”的城市名片，让消费成为拉动长沙经济增长的“新引擎”，让市民在每一次消费中都能感受到安心与便捷，而这也是市场监管以人民为中心的发展思想的生动实践。

　　记者注意到，此次全市市场监管系统大会，共有约260人参会，参会人员涵盖市、区（县市）两级市场监管系统处室负责人，近20家市直单位相关负责人，区（县市）政府分管领导，以及全市100多个基层市场监管所负责人。

　　这样的参会阵容，看似是一次常规的会议安排，实则深意十足：它彰显了市委、市政府对市场监管工作的高度重视，更体现了此次大会“凝聚合力、协同联动、压实责任”的目的——市场监管不是孤军奋战，唯有联动各方、凝聚共识，才能形成监管合力，以更大力度、更强举措推动长沙市场监管工作再上新台阶，为长沙经济高质量发展保驾护航。