湖南银行：当好百姓“贴心人” 做好实体“助推器”

　　刘嘉

　　2026年是“十五五”开局之年，湖南唯一的省级城市商业银行——湖南银行以一份扎实的“开局成绩单”迈入新征程。

　　据悉，今年二季度，该行资产总额超6500亿元，营收、利润均同比增长。主体信用评级保持AAA最高级别，连续9年获评湖南省平安单位。数字背后，一场从“规模驱动”向“价值驱动”的深度转型正在加速落地。

　　从重大项目工地到社区食堂餐桌，从科技型企业的实验室到老年群众的病床边，湖南银行正以“起步即冲刺”的姿态，用有温度的服务切实做好“百姓自己的银行”。

　　养老金融 从一顿热饭到一份安心

　　高龄、独居老人的吃饭问题是不少家庭的难题。湖南银行在长沙地区主动对接当地民政局，深度参与全市老年助餐食堂项目建设，为项目量身定制金融科技解决方案。

　　截至2026年6月末，湖南银行已服务全市养老食堂151家，发展老年助餐会员2.7万人，开立老年专属就餐账户2.08万个。“老人就餐结算大幅简化，政府助餐补贴实现精准发放。”该银行相关负责人介绍。

　　据了解，在郴州，湖南银行将每周三设为“老年福利日”，为到访老年客户提供血压测量、爱心义剪、生活用品优惠选购等便民服务，累计服务超1万人次；针对养老诈骗高发，分行编制通俗版宣传折页，累计开展专题宣教活动28场，覆盖老年群众超5000人次。

　　社区金融 把服务送到“一公里”内的家门口

　　社区是城市治理的最小单元，也是金融服务“最后一公里”。湖南银行推出“幸福湘邻”社区服务品牌，依托“幸福邻里节”线下活动协同推广。截至6月末，湖南银行累计开展1900余场社区便民主题活动，辐射群众超10万人次。

　　在株洲，该行推行“金融服务+便民公益+趣味互动+长效运维”一体化模式，累计覆盖近80个小区，开展专场活动300余场，服务居民超2.7万人次；在常德，该行联动属地派出所做实反诈科普，联动社区居委会冠名文体赛事，联动小区物业落地“一元购”普惠活动；在邵阳，该行组织高考爱心送考志愿服务活动，设立爱心助考服务点，备足防暑物资，赢得考生和家长一致好评。

　　消费金融 发放的每一笔贷款都有温度

　　法拍房办证难、办证周期长、不能贷款……这是许多购房者的共同担忧。今年3月，湘西自治州陈女士介绍：“今年我通过阿里拍卖竞得一套住房，第二天取得不动产权证，第三天获批湖南银行‘法拍贷’，从竞拍到放款仅用时两个工作日。”据悉，该行是湘西州第一家发放“法拍贷”的银行。

　　服务的温度不止于此。宁乡的伍女士因车祸行动受限，急需通过“湘银闪贷”缓解医疗费用压力，却无法自行到网点。湖南银行宁乡白马桥支行迅速启动“特事特办”，工作人员携带移动设备上门服务，仅用20分钟便办妥全部手续。

　　日前，严女士到湖南银行华容县支行申请“湘银闪贷”，运营主管敏锐发现其手机装有来源不明的涉诈APP，对方要求其分批次取现规避监管。支行立即启动反诈应急预案并联系辖区派出所，最终帮客户守住了6万元资金。

　　今年上半年，湖南银行积极助力消费回暖，累计投放自营贷款超130亿元。据悉，该行已累计服务超40万信用卡客户，今年更特别投入近400万元专项资金开展“每日消费返现”活动。

　　产业金融 做重大项目“助推器”与科技企业“孵化器”

　　重大项目是经济发展的“压舱石”。湖南银行紧跟全省“4×4”现代化产业体系和重点产业链，综合运用银团贷、设备更新贷等特色产品精准对接。犬木塘水库工程是国家重大水利项目，该行投放2.16亿元银团贷款。今年上半年，湖南银行已累计对接全省重点项目超160个，产业类用信余额突破2100亿元。

　　针对科技型企业的融资难题，湖南银行创新推出“专精特新贷”“知识价值信用贷”“科技贷”等专属产品。省内某氮化硅制造企业系国家级专精特新企业，因缺乏固定资产抵押多次融资碰壁。该行综合评估企业技术实力后，通过“投联贷”“专精特新贷”“人才贷”组合，分别授予企业与实控人3000万元信用贷款和1000万元授信。上半年，该行信贷支持科技型企业超1200户。

　　绿色是湖南发展最亮的底色。溆浦县思蒙镇4A景区项目面临生态项目周期长回款慢、缺乏传统土地资产抵押的融资难题，湖南银行通过“林权抵押+景区收费权质押+保证担保”模式，给予2.5亿元固定资产贷款、期限14年。今年上半年，该行累计发放绿色贷款超130亿元。

　　普惠金融 让政策红利直达“毛细血管”

　　中小微企业是民间投资的主力军，但“轻资产、缺抵押”长期制约其发展。2026年湖南省推出民间投资专项担保计划后，湖南银行第一时间对接落地。

　　某信息有限公司手握多项发明专利却因轻资产运营难以获得足额融资。湖南银行长沙分行雨花亭支行开通绿色通道，3个工作日内发放500万元担保贷款，企业投产后市场份额快速提升15%。

　　某科技股份有限公司计划新增生产线扩大产能，因无足额不动产抵押融资困难，湖南银行湘江新区分行依托专项担保计划，7个工作日完成审批放款500万元。

　　截至目前，湖南银行通过该计划已为长沙多家中小微企业投放普惠贷款，覆盖园区制造、科创研发、生活服务、商贸物流等多个行业。

　　从服务重大项目到深耕社区金融，从破解科技企业融资难题到守护老百姓的“钱袋子”，湖南银行用一份沉甸甸的二季度答卷证明：一家银行的温度，不在大楼的高度，而在服务每一个普通人的深度。正如该行所践行的“幸福湖南，幸福零售”不只是一句口号，而是扎根在三湘四水每一个社区、每一个家庭的日常陪伴。

　　站在“十五五”开局新起点上，湖南银行正深入落实省委省政府“城商银行创新者、金融湘军排头兵、服务三湘生力军”的殷切嘱托，持续为社会主义现代化新湖南建设贡献更多金融力量。