网上办落户，用手机就可处理交通事故！长沙公安推出10项便民举措

　　长沙晚报掌上长沙9月29日讯（全媒体记者 聂映荣 通讯员 刘彬 实习生 徐甜）今后，群众在长沙可实现10项户口业务网上全流程办理，长沙籍户口办理身份证只需10个工作日便可领证，还可用手机远程处理轻微交通事故。今日，长沙市公安局召开新闻发布会，正式推出实施十项便民利民新举措，集中释放长沙公安教育整顿试点工作给广大市民带来的满满“红利”。

　　据了解，长沙公安机关自开展“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿试点工作以来，在公安部教育整顿第五驻点指导组的指导下，积极顺应民意警意，以问题为导向，不断提升公安工作服务效能，在已有便民服务措施的基础上再次推出十项便民利民举措，进一步深化“放管服”改革，优化营商环境。

　　此次长沙公安推出的十项便民利民举措，秉承让流程“快起来”、让服务“优起来”、让数据“跑起来”的工作理念，涵盖了户籍、驾考、保安员证办理等与人民群众、企事业单位生产生活息息相关各项业务。广大市民只需一部手机登录“我的长沙”微信小程序或“便民服务桥”微信公众号，便可足不出户，实现10项户口业务、5项驾考业务、无犯罪记录证明、往来港澳商务登记备案等业务网上全流程办理，将服务窗口前移到人民群众的“家中”和“手上”，实实在在的实现广覆盖、高效能的“一次也不跑”。此次，公安业务实现网上全流程办理将不仅方便了人民群众，还将为基层窗口民警减负。

　　除了众多户籍、驾考等多项业务实现网上全流程办理外，此次长沙公安还从群众需求出发，推出了进一步缩短居民身份证领证时限、设立长沙市公安局外国人签证证件岳麓受理点、在全市18个驾考考点设立考前心理辅导室、涉企(轿车)批量上牌上门服务、道路交通轻微交通事故远程处理等其他多项便民举措，真正彰显了便民举措的“人性化”。

　　“长沙公安将把‘一次也不跑’作为回应群众期待，提升服务效能的一大着力点，以教育整顿为契机，以民意为导向，不断深化‘放管服’改革，不断释放更多、更好的便民惠民红利。”据长沙市公安局相关负责人介绍，长沙公安机关将以人民群众是否满意作为检验教育整顿试点工作成效的“试金石”，不断深化创新服务举措，严抓各项举措落实，不断让人民群众生活得更加便利、获得感更加充实。

　　长沙公安政务服务十大便民举措

　　1.10项户口业务网上全流程办理。高层次人才引进落户、高校职院毕业生落户、务工人员落户、购买住宅房落户、投资兴办企业落户、夫妻投靠落户城镇地区、子女投靠父母落户城镇地区、父母投靠成年子女落户城镇地区、出生登记、死亡登记等10项户口业务网上全流程办理。

　　2.往来港澳商务登记备案网上全流程办理。办理往来港澳商务登记备案，不再需要前往长沙市公安局人口与出入境管理支队办理。

　　3.《无犯罪记录证明》网上全流程办理。长沙籍户口居民因需办理《无犯罪记录证明》，不再需要前往户口所在辖区派出所办理。

　　4.设立长沙市公安局外国人签证证件岳麓受理点。在岳麓公安分局设立长沙市公安局外国人签证证件岳麓受理点。业务受理范围与市公安局人口与出入境接待大厅办理点相同，长沙河东和河西均有相关办理点，境外人员可就近选择办理业务。

　　5.进一步缩短居民身份证领证时限。从发布之日起，长沙籍户口办理居民身份证领证时间由15个工作日缩短为10个工作日。

　　6.18个驾考考点设立心理辅导室。交通警察支队将在全市18个驾驶人考场全面推广驾驶人心理辅导室，缓解驾驶人考前紧张情绪，确保驾考安全提升驾驶人考试通过率。

　　7.推行“5项”驾考业务网办。通过采取“网上申请、远程办理”和“网上预约、现场办理”相结合的方式，推行“取消考试预约、变更车型、驾驶证申领退办、小型汽车驾驶证异地分科目考试(转入)、满分学习考试”等5项驾考业务实行网办。“取消考试预约、变更车型、驾驶证申领退办”等业务办理，实现“一次也不跑”;“满分学习考试、小型汽车驾驶证异地分科目考试(转入)”，实现“最多跑一次”。

　　8.涉企(轿车)批量上牌上门服务。企业向交警支队车管所业务指导办提出批量业务上门查验服务申请，经审批同意后，转交交警支队万家丽车管分所上门现场清点车辆数量、审核相关资料，2个工作日完成查验、受理及制证工作。

　　9.道路交通轻微交通事故远程处理。群众发生轻微交通事故后，只需在现场拍照、上传事故信息，交通民警后台实施远程定责，精简事故处理流程，节省群众时间，大幅提升群众满意度。

　　10.保安员证办理(网上预约、网上审核、就近考试)。过去保安员证考试从报名咨询开始到最后领证流程，群众来回至少需要跑3趟。现在考试人可以网上预约、就近考试。