双拐撑起志愿路！“最美志愿者”齐文英从受助者到助人者的蜕变

长沙晚报掌上长沙12月5日讯（全媒体记者 陈焕明）12月5日，在2025年长沙市“12·5”国际志愿者日主题活动现场，齐文英在志愿者的搀扶下走到舞台中央，然后缓缓坐下。这位手持拐杖的湖南省“最美志愿者”，在这里分享了自己的人生经历，从童年的成长到如今的公益路，故事平实却动人。待她结束演讲放下话筒，现场爆发经久不息的掌声。

齐文英今年40岁，与双拐相伴已有三十余年。3岁时，她患上小儿麻痹症后，这副“支撑”便成了她生活的一部分。“小时候在农村，我跟着家人刨土种菜，卖过猪肉。”她曾在采访中回忆，童年的艰辛一度让她觉得“这辈子可能就困在大山里了”。

改变始于求学路，老师悄悄塞进给她助学金，公交车上陌生人主动让出的前排座位，学校为她募捐了无障碍轮椅，这些细碎的善意在她心里扎了根。靠着父亲手工制作的木拐，她从小学读到研究生，还在研究生阶段加入了中国共产党。“那时候我就想，等我有能力了，一定要尽自己的能力帮助别人。”齐文英说。

2011年，研究生毕业的齐文英做出一个特殊的选择，进入一家残疾员工占比超三分之一的福利性企业。从管理30名残疾员工到负责100余人的学习小组，她很快发现，不少同事因身体残疾陷入自卑，有的甚至拒绝轮岗。

“看到他们缩在角落，不敢跟人说话，我特别心疼。”齐文英说。于是，她牵头成立“学习张海迪小组”，每月组织“职场故事会”，让大家围坐在一起，聊工作中的困惑，也讲自己的成长故事。她还发起“周末公益三小时”活动，和同事们一起走进社区帮助特殊儿童家庭；到中小学做励志分享，用自己的经历鼓励学生。

日复一日，变化悄然发生。曾经沉默寡言的小伙子，开始主动牵着留守儿童的手，陪他们做游戏；因面部疤痕不愿抬头的姑娘，敢在公益活动中拥抱残疾儿童。“看到他们眼里重新有了光，我就知道，做这些事值了。”齐文英的语气里带着欣慰。

如今，齐文英已是两个孩子的妈妈。成为母亲后，她的志愿版图又扩大了。女儿上一年级时，曾跟她说：“班上同学都知道妈妈拄拐杖，但我觉得你不是残疾人，因为你总在帮别人。”儿子也曾因同学问“你妈妈为什么跟别人不一样”而沉默。这些小事让她意识到，需要用行动为孩子搭建更包容的成长环境。

2021年，齐文英在居住的社区成立“齐文英工作室”，利用周末免费开设公益课堂，教孩子们读书、画画，还开展德育教育。“我跟孩子们说，齐老师的腿只是生了场病，虽然现在没好，但我能像雷锋叔叔一样帮人。”她说。五年来，社区里的孩子见到她，都会主动喊“齐老师”，家长们也常把“向齐老师学习”挂在嘴边。

如今，齐文英的志愿足迹已从企业、社区延伸到长沙的乡村街镇。去年国际志愿者日，她带着儿子走进望城区一户特殊家庭，看着儿子小心翼翼地把棉拖鞋送到卧床近20年的一位母亲手中，她突然明白：“志愿服务不只是自己做，更要把这份精神传下去。”

当天的分享结束后，齐文英拄着拐杖，在工作人员的搀扶下慢慢走下舞台。“我这辈子，被很多人温暖过。”她回头望了一眼台下的志愿者们，“现在能做播撒温暖的人，我很幸福。”而她身后，165万长沙志愿者的身影，正沿着她走过的路，继续传递这份温暖。