长沙火锅食材订单暴增5倍,特殊天气外卖骑士超时可免除处罚

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长沙晚报掌上长沙12月26日讯(全媒体记者 吴鑫矾) 记者今日从饿了么获悉,受冰雪天气影响,长沙饿了么订单暴增,总体相比上周末同比增长近三成。增长排前三的分别是超市生鲜、火锅食材、外卖干锅。其中,以盒马生鲜、天猫超市为代表的生鲜类的涨幅明显,与上周末相比平均涨幅超过40%,其中天心区的一家天猫超市涨幅超过60%;用饿了么买火锅食材成为流行趋势,饿了么数据显示,火锅食材与25日相比暴增1.5倍,某火锅食材超市在饿了么上的总交易量与上周相比暴增5倍。

为保障配送安全,饿了么会提前向骑士发送天气提醒及跑单注意事项,并在恶劣天气场景下匹配灵活配送时间,根据天气情况适当缩小配送范围,剔除相应超时、差评等异常考核。冬季配送难度增加,饿了么也加大了跑单补贴力度。除了在雨雪、大风、寒潮等特殊天气下发放每单补贴,还会有定期的跑单奖励活动,并在年底提供年终奖励。

今年冬天,饿了么已投入数千万元为全国蓝骑士发放近百万件防寒物资,包含防风护膝、车把手套、围脖等。目前防寒物资已全部发放完毕。

饿了么还联合全国总工会、全国商家建立蓝骑士驿站,提供歇脚空间、手机充电、热饮、优惠餐食等福利。骑士可以通过线上接单APP直接查找就近的骑士驿站。目前驿站已向全体户外工作者开放。

【作者:吴鑫矾】 【编辑:唐英】
关键词:冰雪 饿了么
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