助力金融机构声誉风险管理 第十七期麓山金融讲坛举办

　　长沙晚报掌上长沙8月22日讯（通讯员 蔡春华 全媒体记者 范宏欢）为帮助金融机构强化内部管理与能力建设，更好地把握品牌与声誉风险管理的主动权，做好舆情风险的预警、识别及妥善处置，8月22日，由长沙金融业联合会主办，交通银行湖南省分行承办，上海金融与发展实验室支持的第十七期麓山金融讲坛顺利举办。本期讲坛以“金融机构声誉风险管理”为主题，共吸引来自银行、保险、证券、金融控股、期货、小额贷款、融资担保、商业保理等业态金融机构的100余名声誉风险管理工作相关负责人参加。长沙金融业联合会秘书长曾盾、交通银行湖南省分行纪委书记茅晓佩、上海金融与发展实验室品牌和声誉管理研究中心主任徐振廷出席活动。

　　茅晓佩在致辞中对长沙金融业联合会积极筹划、搭建行业人才学习交流平台表示感谢，她认为本期讲坛的举办有助于推动金融机构声誉管理水平不断提升，赋能金融品牌建设和行业高质量发展。

　　主题授课环节，上海金融与发展实验室品牌和声誉管理中心高级研究员高巍华老师从监管政策、媒体环境和机构发展三方面切入，分析了当前金融机构声誉风险管理强化的必要性、紧迫性和重要性，结合案例阐述了新形势下公关危机的产生原因与变化，详细介绍了不同类型媒体的舆论特点和引导机制，并深入剖析了金融机构应对舆情风险的核心策略，精炼易懂、生动详实的授课，获得了参与人员的一致认可。

　　交流讨论环节，参与人员针对本单位在声誉风险管理体系建设、舆情应对处置等方面遇到的难点提出问题并展开了热烈的讨论，讨论结束后，高巍华老师还对相关疑点予以了细致解答，为参与人员提供了更多实操性的指导。

　　在当前金融行业不断变革迭代与全媒体飞速发展的背景下，金融机构品牌声誉风险管理正面临诸多挑战。2021年2月18日，银保监会发布《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，明确将声誉风险管理纳入法人监管体系，压实银行保险机构在声誉风险管理上的主体责任。长沙金融业联合会秘书长曾盾表示，声誉不仅是金融机构生存之本，也是行业发展、社会稳定之基，希望各金融机构从维护良好金融秩序、防范化解金融风险的高度来增强对声誉风险管理的重视程度，建立健全声誉风险管理体系，持续提升声誉风险应对处置的专业水平。