“省长信箱”收到一封感谢信，说这个医生“医病更医心”

　　长沙晚报掌上长沙12月4日讯（全媒体记者 杨蔚然 通讯员 何穰）“本人今日去湖南省中医院皮肤科就诊，罗美俊子大夫医术高超、热情细致，非常照顾患者。这样的大夫值得表扬，应该被更多的人民群众知道。特此感谢。”近日，“省长信箱”收到一封来自长沙市民熊先生的感谢信，字里行间满溢对罗美俊子医生的赞扬。随后，感谢信被“省长信箱”转发到湖南省卫生健康委、省中医药管理局。感谢信的背后有怎样的故事？记者今日进行了采访。

湖南中医药大学第二附属医院皮肤科主治医师罗美俊子在病床旁与患者细声地交流。均为医院供图

　　她的一言一行让人感动、暖心

　　“医生，您帮忙我看下这毛病怎么又犯了，奇痒难耐……”11月22日，写感谢信的熊先生，来到湖南中医药大学第二附属医院（湖南省中医院），找到皮肤科主治医师罗美俊子急切地问道。罗医生接诊后进行了细致问诊和检查，随后耐心地向熊先生解释：“皮肤病大部分病因不明确，易反复发作，遗传、饮食、环境因素、治疗不及时、接触过敏物质等都易引起疾病的发生，需要根据实际情况做出针对性处理。”

　　原来，熊先生夏天时就因局部皮肤剧烈瘙痒，影响睡眠和正常生活、工作前来就诊过，被诊断为“湿疹合并荨麻疹”。当时，罗美俊子根据症状、体征、舌脉象等情况，为他开了中药内服汤剂，嘱咐他回家后每天服用两次，餐后半小时温服。服药一周后，熊先生症状明显缓解，但嫌吃药“有点麻烦”，就自行停了药。不料，秋冬换季时疾病复发，皮肤瘙痒难受。“这是荨麻疹又复发了，是不是没按疗程坚持用药呀？”这一次，罗医生为他制定了中医特色个性化治疗方案，并再次叮嘱他，回家后要按时、按量用药。

　　据了解，几年前，熊先生就在湖南中医药大学第二附属医院治疗痤疮。“这几年，找罗医生他们做激光等治疗的次数都记不清了，效果真是看得见，所以今年夏天发湿疹、荨麻疹后，首先想到的也是来这个皮肤科。”熊先生表示，汪海珍主任带领的皮肤科团队就像家人朋友一样，亲和力十足。“尤其是罗美俊子医生，她共情能力和同理心特别强，每次见到她亲切的笑容，就感觉如沐春风，原本有些心烦气躁、焦虑不安的情绪，在与她朋友般的交流后都能缓解……她还会根据病人的实际情况来制定治疗方案，不开昂贵的检查和药，是位真心替病人着想的好医生。”多次的就医体验，成了熊先生向“省长信箱”投感谢信的缘由。

　　在皮肤科病房，即将出院的张爹爹同样对罗美俊子医生赞不绝口。“小罗医生不但医术不错，责任感特别强。有时我们病情难以启齿，甚至不好意思让医生检查，小罗医生每次来查房时，给病人做检查轻柔又细致，一言一行让人感动、暖心，对病人是一种莫大的安慰。”

罗美俊子（中）医生收到病友赠送的锦旗和鲜花。

　　从“医病”到“医心”

　　“很多时候，皮肤科医生需要对病人做些心理调适工作。”罗美俊子说，皮肤病患者往往因为外观的变化，承受着来自社会或心理的多方压力，医生接诊时，倾听和开导患者的时间往往占了一半以上。她说：“来自病友的肯定，是对我最大的鼓励和鞭策，更是我前行的动力。”

　　从病人脸上露出的一丝微笑，投过来的一个信任的眼神，罗美俊子就会越来越理解“医者仁心”的真正意义。“现代人生活节奏快、压力大、常熬夜、作息不规律，加上焦虑、抑郁等负面情绪，都有可能引起免疫系统紊乱，诱发相关皮肤疾病。其实，皮肤状况是身心健康的一面镜子，很多皮肤疾病是心身疾病。”罗美俊子说，作为医生，耐心地倾听、鼓励和开导患者，让他们试着克服一些主观或客观上的困难，更能积极配合治疗。

　　罗美俊子还提醒说，冬季是湿疹、荨麻疹、银屑病、瘙痒症等皮肤病的高发季节，建议大家合理预防。第一，涂抹润肤霜，最好能涂抹温和保湿的润肤霜。第二，戴手套做家务，因为双手很容易皲裂。第三，不能长时间取暖，以免皮肤干燥、瘙痒，且容易发生火激红斑症状。第四，皮肤容易瘙痒的老年患者，冬季洗澡水温切记不能太高，洗完澡后需外用保湿剂，建议每周1至2次沐浴即可。此外，注意个人卫生，避免病菌“乘虚而入”。