“私房话”大方说 专业社工来当“和事佬”

长沙晚报掌上长沙6月12日讯（全媒体记者 李卓 通讯员 佘琳）夫妻闹矛盾，“私房事”不好意思找人评理，婚姻家庭指导师来帮你慢慢捋；失独家庭、退役老兵有烦恼、要维权，社工师、律师上门服务，矛盾化解在屋门口——今日，城北首个人大代表驻社区社工服务中心——昕苑社会工作服务中心在开福区浏阳河街道陈家渡社区成立，汇聚社工师、心理咨询师、婚姻家庭指导师、律师等专业人才，为特殊困难群体和有需求的居民提供免费社工服务，把家庭矛盾、人际矛盾和社会矛盾化解于萌芽。

“她总是怀疑我有外遇，偷偷翻我手机！”“谁叫你像个闷葫芦，总是冷冰冰的从不说一句情话。”今日，昕苑社会工作服务中心才开张，社区一对“问题夫妻”就上门求助。原来，新婚不久的女士小芬（化名）认为丈夫有出轨嫌疑，双方为此一直争吵。为破除僵局，小夫妻壮着胆将“私房话”吐给婚姻家庭指导师，寻求帮助。“夫妻相处，信任是金。”社工中心的注册婚姻家庭指导师叮嘱小芬，首先得信任丈夫，翻手机窥隐私是大忌。而得知男方天性木讷，不善示爱，则提醒这位年轻的丈夫，夫妻俩的一次拥抱、一番耳语甚至一个眼神，都是很重要的情感交流，要学着多从细节入手，表达对妻子的爱和关注。“双方都退一步，再进一步，试着消解误会。”经过专家一个多小时的开导，夫妻俩终于手挽手开心离开。

昕苑社会工作服务中心是由开福区第五届人大代表刘亚等社会爱心人士设立的非营利性专业社会工作服务机构。该机构汇聚社会工作师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师、律师等优质的专业技术人才，浏阳河街道通过政府购买服务，委托社工服务中心为有需要的个人、家庭、组织和社区免费提供专业社工服务，预防和解决问题，化解家庭、社会矛盾与冲突，促进社会和谐，也是人大代表发挥与社区居民纽带桥梁作用，运用专业知识技能服务社区居民的一种实践探索。