医务社工驻点医院，助力医疗大服务

长沙晚报掌上长沙3月17日讯（全媒体记者 罗悦 通讯员 张维夏 凡倩 谢嘉）今日是国际社工日，由湖南省人民医院与北京新阳光慈善基金会合作的全国首个“驻科社工站”在省人民医院儿童血液肿瘤科正式“落户”。湖南省人民医院也成为全省首家引入驻点医务社工的医院。

据了解，“驻科社工站”成立后，将探索“医院职工+医务社工+志愿者”服务新模式，协助开展医患沟通、不定期为患者提供陪聊、精神慰藉、团体活动、法务、援助等患者支撑服务。

社工疗“心” 架起医患“连心桥”

医生治“病”，社工疗“心”。在湖南省人民医院儿童血液肿瘤科，作为“医生伙伴，患者朋友”的医务社工刘卫，从2018年底至今，已经协助多名重症患儿筹得救命款。

2018年，一名身患横纹肌肉瘤的5岁男孩琛琛（化名），成为刘卫帮助的第一个对象。“男孩家境贫寒，父母文化程度也不高。面对高昂的医疗费用，孩子的父母曾想放弃治疗。我们了解到情况后，主动为其联系了援助项目，帮助孩子父母登记相关的医学证明。在大家合之下，共获善款6万元。”刘卫说，在这个过程中，除了帮助小患者筹款，很重要的一部分工作就是开导琛琛父母，让他们积极配合医生的治疗。

“医务社工拉近了医生与患者的距离，好的医疗不仅是身体上的，更是心灵上的。”湖南省人民医院儿童血液肿瘤科主任贺湘玲表示。

新阳光长沙中心主任刘琳介绍，新阳光驻科社工项目扎根于儿童血液肿瘤科背后有这样一个由来：2001年，现任北京新阳光慈善基金会秘书长刘正琛先生在北大求学时期，患上了《我不是药神》电影主角同样的慢性粒细胞白血病。因感同身受，刘正琛先生一直致力于服务血液及肿瘤患者。

医务社工助力医疗“大服务”

“医务社工在减轻患者和家属心理负担，改善就医环境方面发挥着越来越重要的作用。”湖南省人民医院党委副书记黄利华表示，成立驻科社工站不仅填补了省内医务社会工作发展的空白，还能为广大患者提供更加全面、更有温度的服务。

引进“驻科社工”将为患儿和家庭提供积极干预，协助他们树立生活信心，改善生活品质，修复社会功能；成立“病房学校”，依托学龄前幼儿艺术、语言、社会、健康、科学等五门课程创造出针对长期住院大病儿童的特殊发展性课程等。

记者了解到，自2018年试点至今，新阳光进驻科室已累计开展550节课程，服务患儿2350人次。启动的“暖阳计划”，让每一个贫困的异地就医患者都有“家”可依，截至今日，已为53个家庭提供115次短租服务。

据黄利华介绍，医院于2019年成立社工办，今后将对驻科社工站、社工队伍、志愿服务等进行系统管理，把医务社会工作融入到医疗管理中，为患者带来更多便利，让医疗服务更加温暖。