天心区：便民利企，336个政务服务事项免提交复印件

　　长沙晚报掌上长沙6月28日讯（全媒体记者 王斌 通讯员 熊双意）减材料，办实事！今日，天心区举行“政务公开主题日”系列活动暨“336个政务服务事项免提交复印件”启动式。天心区取消336个事项申请材料复印件，从即日起至2022年12月，持续开展“政务公开主题日”活动。

　　从今日起，凡是到天心区政务服务大厅申请办理这336个事项的企业代表和群众，只需携带身份证、户口簿、营业执照、建筑施工许可证等材料原件，不需提供复印件。复印工作交给窗口工作人员完成，真正实现企业群众办事无需提供复印件的目标，让企业群众办事省心、省时、省力。

　　据悉，天心区行政审批服务局历经2个多月调研，征求22个职能部门意见，率先全市推出336项政务服务事项免提交复印件，其中涉及行政许可180项，行政确认36项，行政奖励2项，行政给付5项，行政裁决1项，其他权力73项，公共服务39项。“我们将进一步挖掘减材料、减时限、减环节的空间，营造材料更简、效率更高、服务更优的政务服务环境，为致力打造全省营商环境‘首善之区’贡献天心力量。”天心区行政审批服务局相关负责人表示。

　　随后，天心区行政审批服务局邀请了数名“政务服务体验官”，以工作规不规范、流程通不通顺、服务满不满意作为标尺，扎实开展政务服务体验活动。“‘政务服务体验官’中有人大代表、政协代表，也有企业家、市民代表。”天心区政务服务大厅相关负责人透露，“政务服务体验官”们通过参观政务服务大厅，与大厅首席服务专员志愿者、窗口工作人员深入交流的方式，在人社、医保、社会事务、市场准入等窗口，体验高频政务服务事项咨询、取号、排队、提交材料等办理过程；通过“天心码上办”小程序充分体验线上线下“网购式”智慧政务服务；通过自助服务终端，体验政务服务的高效与便捷。

　　天心区委副书记，区长周志军说，天心区坚持用心用情用力探索“放管服”改革新路子，率先出台“营商环境30条”，构建形成“一日一制一景三中心”天心营商模式，市场主体连续年均新增1万户以上、总量超12万户，投资竞争力排名全国百强区第43位、全省第1位，营商环境佳正成为天心的核心软实力和新名片。