LV就专柜售卖假包事件发布严正声明要求再审
长沙晚报掌上长沙5月19日讯(全媒体记者 刘树源)奢侈品专卖店也会售卖假包?昨日,一则关于长沙国金中心LV专柜售卖假包的新闻传遍了朋友圈。2020年9月,长沙市民罗小姐和男友在长沙国金中心LV专柜购买了一款1万多元的手袋,后来经过检验发现是假货。去年8月,罗小姐将LV店专柜起诉至芙蓉区人民法院,经过法庭审理,最终专柜退还了罗小姐手袋货款,并进行了3倍赔偿,合计74800元。
消费者表示购买信心受到影响
“我之前就听说过有些知名品牌店真假货掺卖,没想到真的‘爆雷’了。”经常购买皮包的蔡小姐听闻此事后表示颇为震惊,国金中心和LV品牌出了这样的新闻,真的让消费者“购买信心严重受损”。
蔡女士表示,一般来说,消费者在直营专卖店购买商品是出于对品牌的信任,摆在展示柜上的肯定是真货。但有些商店售货员是“看碟下菜”,有的顾客经常买包,能够从一些细节处鉴别真假;有的顾客可能是头一回来购买,聊两句就被售货员识别出来。“售货员把假包单独掺进去卖给消费者,这在一些奢侈品回收店可能会出现,但在专柜还是头一次听说。”
关于皮包鉴定的问题,蔡小姐也透露,“鉴定费也不便宜呢,一款一两万的包鉴定费都要几千。而且,鉴定的权威性也各有不同,有些鉴包微信号根本不靠谱,不具备法律效应。”
品牌方发布严正声明要求再审
今日,记者致电长沙国金中心,咨询商场是否会对售假商家进行处罚,以及下一步如何维护消费者权益。一位负责人告诉记者,自昨晚收到LV售假事件的消息后,商场第一时间开始与LV品牌方进行沟通,目前,LV品牌方正在进行事件调查处理工作。该负责人表示:“关于近日与LV品牌相关的法律诉讼案件的网上报道,事件涉及法律审讯程序,为不影响司法公正,我司将持续关注并适时反馈。”随后,记者致电LV官方售后电话,询问该起售假事件处理结果,售后人员表示自己未被授权回答相应问题。记者进一步询问门店是否会在近期提供货品鉴定服务,得到的回应是“门店不提供鉴定服务”“门店购买的商品均为正品”。
今日下午,LV官方发布声明称:路易威登在此重申,路易威登全球直营店销售的产品均为正品。路易威登充分尊重中国法院并已主动履行生效判决。然而,路易威登在诉讼中从未认可原告购买9个月后要求退款的包袋由路易威登售出。路易威登坚决否认原告指控,已申请再审并诉求纠正原审判决。
目前,长沙国金中心LV门店仍在正常营业中。
律师说法:事情仍待进一步调查
不少网友讨论,既然LV方坚称涉案包袋不是从自己门店售出,又为何在庭审判决之后向罗女士转账74800元呢?
湖南万和联合律师事务所李健律师表示,LV事件引起了网友广泛讨论,而事情目前正待进一步调查,有可能出现反转,也有可能进一步坐实。这起事件对整个消费环境也是一次很大的警示。就法院判决和执行而言,LV向罗女士转账的行为,体现了LV主动履行法院的生效判决,但这并不代表着LV品牌方认可庭审结果,也并不影响它申请再审。“履行判决和申请再审,在法律程序上说,这是两码事。”
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