业委会和物业面对面，说说物业费那些事

长沙晚报掌上长沙10月27日讯（全媒体记者 孙占锋）物业费究竟去向何方？这笔账又该如何算？日前，长沙市30余个小区的业委会主任与20余个市物业管理协会会员单位面对面交流，围绕“物业费那些事”进行互动，为破解社区治理难题带来了新的思路与启示。

日常生活中，小区物业无处不在。物业服务不仅关乎小区的日常生活，更涉及业主的切身利益。如何更好地发挥物业在社区治理中的基础性作用，促进业委会与物业在社区治理中的协同发展，增强居民的安全感、幸福感和归属感，是当前亟待解决的社会问题。

近日，长沙市创治社区发展促进中心、长沙市物业管理协会、芙蓉区定王台街道金沙里社区组织小区业委会主任和市物协会员单位，就“物业费支出的范围”“物业服务的边界”“物业费能否涨价”“公共收益能否补充物业费的不足”等问题深入交流。通过问题引入、疑惑解答和难点探讨，大家共同直面问题、厘清边界、形成共识，使物业工作更加透明、清晰。

长沙市创治社区发展促进中心主任伍洲红表示，希望通过搭建社区多元主体交流的平台，加强沟通与协作，让业委会和物业在面对面的交流中，通过换位思考和碰撞交流、凝聚智慧、达成共识，为推进小区治理、实现合作共赢提供助力。长沙市物业管理协会会长周杰认为，物业与业委会并非对立关系，而应是相互协作、携手共治的关系，其根本目的是为业主提供更优质、更安全的物业服务。

在讲座环节，湖南鹏基居业总经理张树亮以“算算物业费这笔账”为题，从物业行业、物业企业和物业服务人的角度，毫不避讳地计算了物业费的组成和开支明细，并从小区持续发展、业委会工作协调等角度进行阐述，认为小区的物业费开支应更加清晰、透明。

市住建局物业监管处处长易穗颖表示，小区物业服务无小事，涉及多个主体和组织，更关乎业主的切身利益和幸福生活。无论是街道、社区，还是业委会和物业服务企业，都应始终将业主放在心中，把服务做到实处，相互协调交流，积极主动作为，营造共治、共建、共享的良好氛围。