外籍女士来中国看望女儿，还给这家医院留下一封感谢信

　　长沙晚报掌上长沙3月13日讯（全媒体记者 杨蔚然 通讯员 朱文青）“在异国他乡就医，本是件让人害怕、担忧的事情，但在这里，我感受到了如同家人般的关怀与照顾，这份温暖让我难忘……感谢所有的医生护士！”今日，在长沙市中心医院（南华大学附属长沙中心医院）脊柱外科二区，来自孟加拉国的Sara（化名）在出院时，写给医护人员一封感谢信，表达自己内心深深的谢意，并与医护人员高兴地合影留念。

出院前，孟加拉国Sara（化名）女士的女儿手写一封感谢信送给医护人员，以表达内心的感激之情。 均为通讯员供图

　　据了解，今年41岁的Sara来自孟加拉国，其女儿随中国女婿来到长沙，女儿能说一口流利的中国话。Sara的女儿介绍，她自己最近在中国妊娠分娩，妈妈来中国属于探亲，是来看望自己的。Sara一周前出现腰痛，其实3年前就已出现无明显诱因的腰部胀痛，尤其在弯腰活动时格外明显。近日，Sara的腰痛旧疾突然加剧，连日常简单的走路、弯腰等动作都难以完成，服用止痛药也不见好转。于是，家人连忙将她送到长沙市中心医院脊柱外科门诊就诊，完善影像学检查后，显示其腰4/5椎间盘突出，收入脊柱外科二区进一步诊治。

　　入院后，言语不通以及疾病带来的疼痛，让身在异国他乡的Sara内心充满担忧、焦虑。脊柱外科二区主任、副主任医师曾浩看出了Sara的顾虑，于是拿出手机，用翻译软件与Sara进行细致交流，并安慰她不要担心，医护人员会全力帮助她减轻疼痛、尽早康复。

　　曾浩同时叮嘱科室成员，除了细致地做好Sara的全面诊疗，还要对她多关心、照料，让外国友人在异国他乡也能体会到中国医护人员的温暖和关怀。主治医生罗琦山，针对Sara的病情予以活血止痛、能量电磁波、中药贴敷以及对症治疗处理，还常常在查房时，细心问候Sara的病情、症状改善情况等。护士长许湘红带领护士团队，也时常对Sara问寒问暖，消除她心中的顾虑，还询问她有无生活上的困难，并及时提供帮助。Sara及家属都非常感动。

　　经过3天的保守治疗，Sara疼痛症状明显缓解，考虑到返程时间等原因，于是Sara申请出院。责任护士陈吉莉为Sara准备了详细的健康宣教单，提醒她不要过度弯腰、负重、久坐，适当进行腰背肌功能锻炼，佩戴腰围下床活动，并记得及时去医院复查。

　　出院前，Sara的家属特意写了一封长长的感谢信，赞扬脊柱外科二区医护人员对其家人无微不至的关怀和照顾。

病情得到缓解的Sara（化名）女士在出院前与家属一起，高兴地与医护人员合影留念。

　　记者采访了解到，长沙市中心医院始自2013年成立医患服务中心以来，始终将患者的就医体验放在最重要的位置。紧跟国家政策导向和区域国际化需求，做到医疗无国界，服务有温情，不断优化外籍人士和港澳台同胞的医疗服务举措，并制定了专门的外籍患者接待流程；积极推行双语陪诊服务，配备英语专职导诊员，提供“预约－诊疗－检查－取药”全流程一站式服务。从各个维度优化提升医疗服务质量，展现公立三甲医院的人文关怀与国际化服务理念，致力于让外籍患者在本院就医时，每一个环节都能感受到安心、放心与暖心。

　　延伸阅读

　　“目前，腰椎间盘突出症渐趋年轻化，希望大家平时要重视对腰椎间盘突出的预防，科学护腰。”曾浩建议，具体应做好如下几方面：

　　1.保持良好的生活习惯。保持端正坐姿和站姿，注意腰部保暖，睡硬板床。尽量避免久坐久站，腰部不要着凉，不要负重弯腰。

　　2.合理饮食。少食多餐，多吃蔬菜水果，补充维生素C，避免超重及肥胖，减少对腰椎的压力。多吃奶制品、海带等含钙量高的食物，补充钙质，防止骨骼老化。

　　3.适当运动。如练瑜伽、普拉提、太极拳等，有助于锻炼腰背部的肌肉，增加脊柱的稳定性，减少腰椎间盘突出症的发病风险。