迟度：多些包粽子的小确幸

　　迟度

　　这个端午小长假，笔者注意到一些朋友分享自家小区举办端午节趣味活动，其中有一条朋友圈称：自家小区举办了第一届包粽子比赛，老妈策略失误，粽子包太大，错失奖品，不过这次物业调的糯米不错，粽子好吃，物业给力。

　　现在，逢年过节，吃什么大家已经不太关心，而更多是看过节的氛围。端午节，一家人聚在一起聊聊家常，就算吃点小菜也能有益脾胃。反之，即便是龙肝凤髓，也会索然无味。无疑，物业把大家组织起来包粽子，属于前者。通过比赛，营造了一种家的氛围，不仅业主之间变得更熟络，对于物业来讲，也在业主心中加了不少人情分。

　　作为共同居住的家园，小区里有没有家的氛围，呈现出来的状态是不一样的。与大家其乐融融相对的，有的小区，物业经常跟业主扯皮闹矛盾。这边埋怨物业管理太差，不愿意缴纳物业管理费；那边拿停水停电做威胁，催征缴相关费用……几轮协调不下来，双方已经视若仇雠。而在这样的环境里生活，甭提举办包粽子比赛这样的互动活动了，小区能正常运转都不容易。

　　其实，物业跟业主之间，哪儿会有天大的仇怨。物业为业主提供服务，业主付给物业报酬，双方是相伴相生的关系，一荣俱荣，一损俱损。二者关系之所以闹得不可收拾，原因无疑与平时沟通交流不到位有关，没有及时发现问题，没有把矛盾消弭于萌芽状态。就拿我这位朋友来讲，前段时间还因为房屋渗水，与物业产生一点摩擦。这次，物业举办包粽子比赛后，他的态度发生了转变，表示会跟物业好好商量，因为他感受到物业的诚意，确实是把小区当一个大家庭在经营。

　　过去，我们看到，有的小区因为运营有方，物业在年底给业主发过年红包。这当然是好事情，也招来艳羡，却很难被复制。与之相比，我更推崇这次包粽子比赛的做法。它跟此前一些小区邀请进城务工的农民工集体聚餐，把小区公共菜地种出的菜摘下来一起品尝一样，都是一种小确幸(微小而确实的幸福)。这种幸福几乎没有门槛，只在乎有没有这份心。而这种服务意识，不仅小区物业要有，其他公共服务部门也该多多学习。（作者系滩头坪社区居民）