如何提升单体药店管理质量？指南来帮忙！

长沙晚报掌上长沙10月27日讯（全媒体记者 周辉霞）零售药店关系着万千百姓的生命健康安全。为提升单体药店的管理质量，《长沙市单体药店质量管理自查要点指南（试行）》（以下简称《指南》）从下一周开始将发放到长沙千余家单体药店工作人员的手中，指导从业人员全面、有效地加强药店日常管理。

与连锁药店不一样，单体药店是单个独立经营管理的药店门店，或者由多个药店门店组成的、但没有获得连锁经营资质的药店。目前长沙地区在册的单体药店千余家，是医药零售湘军的重要组成部分，也是市场监管部门监管和帮扶的重点对象。

“《指南》是我们多次下沉，与药店经营者进行广泛交流后，结合长沙市单体药店的实际，梳理出来的一套易懂、易行的质量管理自查工具小册子。”长沙市市场监管局相关负责人介绍。

记者了解到，从近年来监管部门强化对药店安全管理的情况来看，单体药店规模小、散、杂，在合规经营、门店管理、专业服务及人才队伍等方面，与连锁药店相关，存在较大差距，隐藏的安全风险更多。监管的难度大。为进一步提升单体药店的抵抗风险能力，在药店管理上进行能力提升，监管部门制定了《指南》，为药店提升质量管理水平提供实用指导。

《指南》以表格化形式制定了每日、每月、每年要做的工作内容，分门别类，清晰明了。以清单化模式列出了法律法规、硬件配置建议、质量管理制度、操作规程岗位职责、记录及相关凭证等具体内容要求，便于单体药店经营者对照自查、记录问题、追踪整改。

为发挥《指南》在药店经营人员能力提升方面的作用，长沙市市场监管局还采用“线上+线下”的方式进行，对药店经营人员进行全覆盖培训，对《指南》的内容和使用进行详细解读和指导，以促进单体药店以更加规范、专业的姿态为广大市民的健康保驾护航。